こんにちは！ライフサポート事業部の多田です🍓

先日、ベンチマーキングのアテンドを担当しました！

資料作成や当日の準備でバタバタしていましたが、なんとか無事に本番を迎えることができました。😌

アテンド中は元気よくご案内できたものの、周りの状況を確認しながら進めるのは想像以上に大変でした。

普段仕事をしていても、自社について説明するのは難しいと感じました。

案内するはずのお客様と違うかったり、

途中で指示が聞こえづらくなり焦ってしまう場面もありました。

なんとか乗り切れたのは良い経験になったと思います！

お客様と少しお話しすることができたのも嬉しいポイントでした。

新入研修に参加したときに、一緒だった方がお客様として来てくださり嬉しかったです✨️

相手の反応を直接感じられて、学びの多い時間だったと感じています。

次回もし担当する機会があれば、掲示物の案内など、もう少し細かい部分にも気を配れるようになりたいです。

改善点がたくさんあるので、次に活かしていきたいです。

今回の反省点を活かして、よりスムーズなアテンドを目指したいと思います💪